Que opina? Cuatro cosas que me gustaría que hicieran las aplicaciones móviles de los bancos - 13/02/2015 1:01:21
" Ah, los bancos. Señores absolutos del dinero de todos, dependemos de ellos para hacer casi cualquier cosa. Durante los últimos años hemos visto cómo, muy poco a poco, se han ido adecuando a las nuevas tecnologías. Y hacen bien, porque yo ya he visto a gente cambiar de banco sólo por poder usar una aplicación móvil mejor.Aún así, el mercado de aplicaciones móviles general avanza a un ritmo y las aplicaciones de los bancos avanzan a otro muchísimo más lento. En su defensa hay que decir que la aplicación móvil de un banco tiene que ser muy segura, y poder gestionar conexiones muy complejas para acceder a nuestro dinero. ¿Pero nunca habéis abierto la aplicación de vuestro banco y habéis echado en falta algo? Vamos a ver algunas de las mejoras que podrían tener.
Identificación más simple pero más segura
Empezamos por el principio, que es el paso de iniciar sesión. En la aplicación de un banco siempre deberíamos hacerlo para protegernos, pero al mismo tiempo las credenciales a introducir son mucho más complicadas. A veces, tardamos más en acceder a nuestras cuentas bancarias desde el móvil que en hacer una transferencia.
Hay avances recientes y no tan recientes que podrían aprovecharse. Como el sensor TouchID de los iPhone, por ejemplo, que están aprovechando hasta Google y Microsoft. Nada como nuestra huella dactilar para verificar nuestra identidad.
No cobrar tasas por el simple uso de la aplicación
Hay bancos que cobran una comisión especial por el simple hecho de estar haciendo operaciones desde el móvil. Si hacemos lo mismo desde una web de escritorio, entonces no hay ese cobro. La excusa: ""por la comodidad que se ofrece al poder realizar operaciones desde cualquier sitio"". Lo siento, pero también puedo coger mi portátil y hacer operaciones ""desde cualquier sitio"".
Es ese tipo de actitud la que hace que las personas no utilicen las aplicaciones móviles o incluso piensen en cambiar de banco. ¿Por qué quedarse en una entidad que busca como puede el cobrar lo máximo posible a base de comisiones? No da muy buenas sensaciones.
Ir más allá de las típicas operaciones bancarias
Lo normal es que la aplicación móvil de un banco nos ofrezca acceder a nuestras cuentas y ver su estado, consultar movimientos o hacer transferencias. ¿Pero y si pensamos en las ventajas con las que podemos aprovechar toda esta información?
Podemos seguir el ejemplo de Simple, sin ir más lejos. Un banco cuya aplicación móvil nos permite plantearnos presupuestos, nos clasifica los gastos y nos facilita un planning de ahorro para poder cumplir objetivos financieros. Que yo haya visto, hasta ahora eso sólo lo hacen otras aplicaciones separadas como Dinaru, MyValue o Fintonic.
Actualizarse más frecuentemente
Termino con algo que siempre provoca quejas a largo plazo. Hay bancos que actualizan sus aplicaciones móviles oficiales cada dos años. Eso, en el mundo de los smartphones, equivale a varias eras geológicas. En dos años los móviles han triplicado su potencia, multiplicado por 4 su resolución y su sistema operativo se ha actualizado de arriba a abajo dos o tres veces.
Y precisamente estas aplicaciones, por seguridad ante timos, son las que deberían actualizarse más a menudo siguiendo las novedades nativas de cada plataforma móvil. De este modo, además, transmites al usuario que estás al tanto de estas novedades y que tienes a un equipo de profesionales que no se pierde ni un detalle.
Imágenes | Ken Teegardin, David Goehring, 401K, William Grootonk y dahlstroms
En Genbeta | ""Los bancos son los dinosaurios: o se convierten rápido o son carne de museo"" Arturo Cervera, fundador de Comunitae
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La noticia Cuatro cosas que me gustaría que hicieran las aplicaciones móviles de los bancos fue publicada originalmente en Genbeta por Miguel López .
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Es Noticia, Cisco y el Internet de Todo: El tráfico móvil crecerá 10 veces al 2019 - 06/02/2015 15:45:44
"Cisco ha presentado un nuevo término que establece la tendencia hacia la que se mueve la tecnología en el mundo: Internet de Todo (IoE por sus siglas en inglés).En un evento, en el que también se presentó un reporte de Cisco Virtual Networking Index, y que predice que, para el año 2019, el tráfico de datos móviles se incrementará 10 veces más del actual, la compañía explicó en qué consistía el término IoE, y sus diferencias con el IoT (Internet de las cosas).
Según Cisco, el Internet de Todo se basa en que ya no hay nada en el mundo que se resista a estar conectado. Una muestra de ello son los dispositivos wearables, que hasta hace un tiempo creíamos imposibles de conectar, como pulseras, zapatos, gafas, etc.
Internet de Todo significa una interacción e intercambio de datos, ya no solo entre las personas, sino entre máquinas y personas, y de máquina a máquina. Todo ello, con el fin de lograr una conexión entre gente, procesos, datos y dispositivos.
A continuación los dejo con la nota de prensa de este tema, y del reporte de Cisco VNI.
Internet de Todo: Un paso hacia el Perú del futuro
Desde su primera mención oficial en el 2009, el concepto de Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) ha presentado retos al mundo que se han abordado de forma natural, pero al ritmo vertiginoso que plantea la tecnología. IoT busca conectar todo lo que tradicionalmente no estaba conectado como vehículos y semáforos, sistemas de cámaras de videovigilancia y centrales policiales, relojes y marcapasos, teléfonos y casas, y un infinito universo de conexiones machine to machine (M2M). Este proceso de conexiones entre máquinas es una tendencia en marcha.
El impacto que tiene internet y las conexiones que produce en el mundo es increíble. La consultora Gartner calcula que en cinco años Internet de las Cosas moverá 1.9 trillones de dólares, mientras que Cisco calcula que para el 2022 habrá 50 billones de dispositivos y objetos conectados a Internet a nivel global, en comparación a una población mundial de aproximadamente 7.6 billones de personas.
Al contar con tantos objetos conectados se generará al mismo tiempo una gran cantidad de información de todo tipo que estará a disposición de los tomadores de decisiones. La pregunta es: ¿qué sucederá con toda esa información?, ¿cómo podemos aprovecharla? Es en este punto donde Internet de las Cosas da paso a Internet de Todo (IoE, por sus siglas en inglés), un concepto desarrollado por Cisco para referirse a la siguiente transición/evolución tecnológica de Internet. Internet de Todo es la conexión en red de gente, procesos, datos y dispositivos. IoE está sucediendo ahora y es claramente la nueva revolución industrial.
Internet de Todo: objetos, personas, data y procesos conectados
Internet de Todo se puede entender abordando un problema crítico de nuestra sociedad, como es la inseguridad ciudadana. La creación de una red nacional de emergencias en donde se hable de videovigilancia, se creen procesos internos ante incidentes detectados, y se desarrolle colaboración entre entidades responsables como la policía, bomberos, hospitales, etc, es un sueño posible gracias a las tecnologías afines a IoE. A esto apunta Internet de Todo, un concepto que se puede trasladar a diferentes sectores como banca, minería, transporte, industria, comercio, salud, gobierno, y más.
IoE conecta personas de forma más relevante; con los procesos, identificando cuál es la información adecuada para la persona adecuada en el momento adecuado; la data más relevante para la decisión que se debe tomar; y todos los objetos conectados a Internet que pueden participar de una decisión inteligente (IoT). Aunque pueda sorprendernos, existen empresas en el Perú que ya están alineadas con esta tendencia.
"En nuestro país podemos hablar ya del Internet de Todo. Por ejemplo, en minería se cuenta con vehículos autónomos que utilizan una plataforma de red basada en IP para poder extraer información telemétricamente, o en el sector financiero con el uso de banca móvil. Se puede decir que estamos entrando de a pocos en esta tendencia, tanto en el sector privado como en el sector público. Existen grandes oportunidades para que esto despegue con inversiones de infraestructura", afirma Alba San Martín, Directora de Cisco Systems Perú.
Según cifras de Cisco, hoy a nivel global el 39% de la población está conectada, la tecnología mueve el 80% de los procesos de los negocios, contamos con 13 billones de cosas conectadas (IoT) y en el último año se han creado más datos que en los últimos 500 años combinados. En países del primer mundo se cuenta con automatización en la extracción de minerales, aeropuertos conectados, seguridad ciudadana conectada, ciudades inteligentes, etcétera, y a pesar de ello, menos del 1% de las cosas están conectadas actualmente, lo cual hace que las oportunidades sean incalculables.
Se estima que IoE, en los próximos 10 años, puede generar ingresos adicionales a las empresas y a los gobiernos por un valor de 19 mil millones de millones de dólares (2013-2022). En Latinoamérica los ingresos estarían en el orden de 760.000 millones (570.000 millones en el sector privado y 190.000 millones en el sector público). En Perú, Cisco estima que en el Sector Público solamente, la implementación de Internet de Todo podría generar ingresos adicionales por valor de 8,000 millones de dólares en los próximos años, en servicios a los ciudadanos tales como Teletrabajo, automatización de pagos, manejo de enfermedades crónicas y en la automatización de las ciudades, con colaboración móvil, BYOD, Smart Grid, cibersecurity.
Perú ante el reto de un mundo conectado
Por supuesto, Internet de Todo propone al Perú un cambio profundo. Para Alba San Martín, la seguridad informática es un tema clave a desarrollar de la mano con IoE: "Desde el punto de vista de las empresas, el hecho de que ahora se tenga una convergencia de dispositivos no tradicionales en la red implica un mayor reto de seguridad, ya que ahora un ataque no solo podría dejar sin conexión a los usuarios sino que podría implicar la paralización de los procesos empresariales. Desde el punto de vista del usuario final, un ataque dejaría de ser considerado netamente un problema de la empresa, porque podría afectar la seguridad, salud y bienestar de las personas".
En este caso, Cisco propone contar con programas más eficientes de educación cibernética para las personas para difundir los riesgos y acciones de prevención; mientras que en el caso de las empresas, una visión de Arquitecturas permitirá integrar en la red la seguridad como un gran sensor, para proteger los dispositivos no tradicionales que estén conectados de posibles ataques dirigidos.
Por otra parte, contar con la infraestructura adecuada se hace urgente para que el Perú pueda ingresar decididamente a esta tendencia. Uno de los proyectos más importantes a nivel de Estado es la Red Dorsal, ya que el poder llevar fibra a todos los rincones del país es un primer gran paso para poder desarrollar otros servicios adicionales. Al mismo tiempo, otra cosa que ayudará a impulsar IoE es la difusión de tecnología 4G, por ejemplo para poder dar conectividad a más vehículos, algo que por el momento solo se puede aprovechar en parte de Lima.
La Directora de Cisco Perú identifica un panorama propicio en nuestro país para poder adoptar IoE: "Veo que estamos en un contexto positivo, el Perú está apostando por la conectividad. A nivel público hay una agenda de gobierno para conectar las zonas rurales y la selva, y a nivel privado los operadores, los que ya estaban en el país y los que han ingresado recientemente, buscan ofrecer mejores condiciones de conectividad, lo que permite tener acceso a aplicaciones en todos los rubros de negocios. Otro aspecto importante es que un 40% de la población peruana pertenece a la generación de Millennials, con un perfil adecuado para la rápida adopción de nuevas tecnologías".
"En breve IoE conectará más personas, procesos, data y cosas de lo que jamás se ha hecho, hablamos de pacientes y doctores, patrullas y centrales de emergencias, trabajadores a distancia y jefes, autos y semáforos, tiendas y compradores, y cosas que jamás pudimos imaginar", finaliza Alba San Martín.
Tráfico de datos móviles crecerá 10 veces en los próximos 5 años
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