Interesante, Herramientas para la comunicación interna - 24/04/2014 3:32:42
"No todas las empresas son realmente conscientes de la importancia de la comunicación interna para la satisfacción y el bienestar del cliente interno, es decir el trabajador. En las compañías surgen nuevas necesidades para motivar al factor humano de la empresa y retener a los mejores en el entorno empresarial adecuado. Para lograr una comunicación interna agradable y superarnos en competitividad en el mercado existen algunas herramientas de las que podemos servirnos.El cambio del mercado es un hecho y debemos enfrentarnos a ello con ayuda de un equipo humano satisfecho, entre otras cosas por la comunicación interna, una de las herramientas más importantes y eficaces del entorno empresarial del S XXI.
Cada vez somos más conscientes de la importancia de esta herramienta con vistas de progreso en el futuro, un futuro no muy lejano. La comunicación con los trabajadores se deja de lado en muchas ocasiones en favor de otras cuestiones externas y dejar olvidada esta cuestión generará una atmósfera de trabajo desastrosa en la que la capacidad productiva de la entidad se vea deteriorada. Por ello es importante cuidarla, mimarla y trabajarla desde dentro como prioridad para lograr un ambiente agradable de trabajo en el que a los empleados, no solo no les importe no estar, sino les agrade trabajar.
Es algo complicado, pero la motivación personal generará fluidez en la comunicación; y si la comunicación interna es ligera y sencilla las interacciones entre empleados y departamentos serán espontáneas y generarán mejores resultados, más beneficios y miembros mucho más motivados.
Hay que olvidar el mito de que la comunicación dentro de las grandes multinacionales es un "lujo" que no todos pueden poseer. Existen algunas herramientas que nos facilitarán la comunicación independientemente del número de empleados que haya en la plantilla. Veamos algunas.
La aplicación de mensajería instantánea nos ofrece la posibilidad de crear grupos que pueden facilitar la comunicación fluida entre los empleados.
INTRANET
Este es un clásico, pero nos facilita el poder compartir nuestro trabajo y ver el de los demás, pudiendo saber cómo se mueven laboralmente nuestros compañeros.
WIKI
Es un espacio similar a un periódico interno, así toda la plantilla estará informada. Acercando a todos los departamentos, todos los cargos y todos los empleados de la organización.
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Que opina? Zula, el WhatsApp de los negocios - 13/07/2013 9:00:42
"Así como WhatsApp es completamente funcional para la mayoría de las actividades sociales que nos exige la agenda, como encuentros deportivos, de estudio y hasta salidas de los fines de semana, está claro que no se trata de una aplicación que tenga fines laborales. No obstante, su base sí puede ser muy bien aprovechada en este sentido, y eso es lo que han hecho una serie de desarrolladores, generando una nueva aplicación denominada Zula.En concreto, se trata de lo que ellos llaman "el WhatsApp de los negocios", y según sus objetivos, estamos en presencia de una herramienta que debe ser utilizada por "profesionales y autónomos de todo tipo para comunicarse con sus clientes de manera fácil, transparente y directa". Sin embargo, quienes la han descargado y probado, señalan que también resulta muy práctica para la comunicación interna dentro de las firmas.
Zula, que tiene pensado convertirse en un referente de los nuevos espacios B2B, que se están apoderando del mundo de los negocios, sirve además porque al contrario de muchas otras aplicaciones similares, ha sido especialmente desarrollada para no convertirse en una distracción del personal, sino más bien en todo lo contrario.
De hecho, una de las personas que ha trabajado directamente en su desarrollo es Jeff Pulver, cofundador de Vonage, un servicio que se lanzó en 2001 en los Estados Unidos y fue uno de los pioneros en las comunicaciones de voz sobre IP hasta el nacimiento de Skype. Incluso, para esta ocasión Pulver se ha asociado con Jacob Ner-David, también cofundador de otro servicio VoIP denominado Delta Three.
"Zula quiere llevar las conversaciones más allá de las salas de conferencias. Pretendemos que la gente siga hablando de la forma en la que necesitan hablar. Compartiendo, disfrutando, siendo productivos…", explica al respecto el primero de ellos, para esta app que se encuentra disponible en versión beta para Android e iOS, y que será lanzada de forma definitiva en el mes de septiembre.
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