Tecnologia Emprendedora: Ideas Innovadoras Vs. Ideas Conocidas Â¿QuÃ© es Mejor? y El Valor de la IntegraciÃ³n de Datos en Tu Negocio

Ideas Innovadoras Vs. Ideas Conocidas ¿Qué es Mejor? 2013-03-12 13:00:01

Así como hay millones de empresas de todo el mundo, hay millones de maneras de crearlas y gestionarlas. La tarea esencial, pero no menos difícil, es elegir la orientación de gestión que le quede mejor a tu empresa, y que pueda dejarte más ingresos una vez que decididas a emprender.

Tal vez sea cierto que para tener más posibilidades de éxito se requiere tener pasión por tu idea, en lugar de solo verla como dinero, pero también es cierto que este último es el objetivo final de cualquier empresa, es decir ¿Qué empresario tendría su negocio sólo por el bien de los clientes, sin pensar en su situación financiera?

Permíteme ser claro: no estoy hablando de organizaciones de caridad, sino de empresas comerciales, que, como sabemos, son con fines de lucro. Bueno, volvamos a lo que nos interesa más, que es: la creación de una empresa.

Dice el refrán que "todos los caminos conducen a Roma". Sin embargo, imaginemos que entre todos estos caminos que conducen a Roma, hay atajos, rutas terrestres con carreteras bien hechas, otras con muchos baches. También hay rutas por cielo y mar. Algunas serán más rápidas que otras, algunas más segura y menos agotadoras y así sucesivamente.

Con el análisis de este refrán, debes tener claro una cosa: hay varios pasos que puede seguir para convertir tu idea de negocios en una empresa real y solida. Debes seleccionar de entre una multitud de rutas y elegir la que crees que más te conviene, es decir, elegir el camino más seguro que te llevará al éxito (¿Y por qué no? el camino menos duro y agotador también).

En general, para tener éxito en un proyecto y hacerlo crecer con los años hasta convertirlo en una organización más madura, se requiere de un buen plan de gestión, por ello este es tan importante al iniciar un negocio. El éxito al azar más que un milagro, es una rareza obvia.

Sin embargo, para que exista cualquier empresa, tiene que tener una idea que le sirva como punto de partida. Las ideas de negocios son básicamente de dos tipos, conocidas e innovadoras.
Idea Conocida Es crear una empresa que vende productos o presta servicios que ya son comunes en el mercado. Visto desde lejos, este tipo de actividad es la que presenta el menor riesgo (en comparación con una idea innovadora, por ejemplo). Sin embargo, no hay garantía de que tal empresa tendrá éxito, porque hay otras facetas y parámetros que hay que tener en cuenta.

Hay que ser creativos para sobrevivir, ya que sus competidores potenciales seguro tienen mucho más antigüedad y experiencia. También se debe tener cuidado en la gestión y la comercialización, no te dejes engañar por lo sencillo que pueda parecer una actividad.

Además de lo anterior, debes lograr diferenciarte de tus competidores potenciales. Y para hacerlo, debes encontrar elementos nuevos que puedan mejorar el servicio al cliente o su producto, y diferenciarlo de otros.

Lo más fácil que puedes hacer para encontrar como innovar en tu negocio, es pensar en que no estás satisfecho con tu producto o servicio. Este es un ejercicio que requiere que te pongas en los zapatos de los clientes, para así encontrar los posibles cambios que hagan tener una mejor experiencia a los compradores en tu negocio.

Un ejemplo muy simple de lo anterior: Supongamos que eres un fan de las barras de chocolate y siempre llevas al menos una en tu bolsillo o bolso. El problema es que se funden con el calor del mediodía o se rompen al ser apretadas con otros objetos en su bolsillo o bolso.

¿Como podríamos resolver este problema con el chocolate? simple, tendrás que encontrar una fórmula que resuelva el problema del calor. En otras palabras, debe asegurarse de que las barras de chocolate que ofrezcas al mercado son más resistentes al calor. Independientemente de si el precio esta un poco por encima de la competencia, este "plus" sin duda podría promover tus ventas.
Idea innovadora Es la antítesis de las actividades mundanas, ya que planteas ofrecer servicios o productos para un mercado que aun no existe. Mira a tu alrededor: ¿Qué necesidades de la gente conoces que el mercado no resuelve?

Usualmente las ideas innovadoras son arriesgadas, y deben analizarse con parámetros realistas y bien estudiados. Sin embargo, este salto a lo desconocido puede traer una gran cantidad de beneficios. Además, si tiene éxito, su producto o servicio innovador hará que tu empresa goce de una extraordinaria reputación.

En conclusión, grandes riesgos = grandes ganancias o grandes pérdidas. Juegas a doble o nada al iniciar una empresa de esta forma. Por supuesto, "juego" es solo una metáfora, porque como es de esperarse, la creación de una empresa es algo más que un juego en particular.

Es posible poner las probabilidades a tu favor, reduciendo al mínimo los riesgos, incluso en una idea innovadora.

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El Valor de la Integración de Datos en Tu Negocio 2013-02-12 13:45:30

Imagina que un cliente realiza un pedido a uno de tus representantes de atención al cliente y éste inicia el proceso para atender dicha orden. En ese mismo momento todos los demás departamentos de la compañía pueden saber acerca del pedido pues lo ven en la pantalla de su computadora gracias a que dicha información reside en una base de datos maestra (ERP) donde además podrán hacer un seguimiento de todas las fases del proceso conforme cada sección va completando la tarea que le corresponde.

Además, la gerencia y los mandos medios pueden llevar un control de tiempos y generar reportes detallados para medir la eficiencia de cada departamento involucrado hasta que el producto o servicio se entrega en manos del cliente. Por si fuera poco, pueden tener una retroalimentación del nivel de satisfacción del mismo y todo esto en conjunto les permite tomar decisiones más objetivas en bien de la competitividad de la empresa.

Este tipo de procesos organizados electrónicamente aumentan significativamente la productividad y reducen los errores, lo cual es un valor determinante para el éxito de toda empresa moderna. ¿Pero, cómo se logra esta fabulosa integración?

Los Sistemas ERP
"Los sistemas de planificación de recursos empresariales, o ERP (por sus siglas en inglés, Enterprise Resource Planning) son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios." – Definición de Wikipedia

Los sistemas ERP han venido a solucionar la enorme necesidad de las compañías por el manejo eficiente de su información haciendo uso de las tecnologías de la información que a través de un manejo de base de datos permiten integrar los procesos y mantener un mayor control en las áreas de bodega, inventario, contabilidad, recursos humanos y servicio al cliente (entre otros).

¿Por Qué Implementar Un Sistema ERP?
Las tres razones principales por las cuales una empresa se puede beneficiar al implantar una solución ERP son: aumentar su competitividad, mejor control de sus procesos e integrar su información.

Especialmente las grandes empresas que manejan un alto volumen de datos, que tienen muchos usuarios y que manejan transacciones complejas elijen este tipo de soluciones porque les representa un mejor rendimiento de su producción y mejoras en el servicio al cliente que redunda en una mejor imagen corporativa.

En cuanto a las PYMES, acceder a un sistema ERP puede no ser tan sencillo por los costos especialmente cuando los recursos económicos son más limitados en comparación con las grandes corporaciones. Sin embargo la práctica demuestra que gradualmente la pequeña y mediana empresa también ha descubierto el valor de la integración de su información y por tanto están dando el paso de correr el riesgo de invertir sus recursos en sistemas ERP que les permitan tener mayores ventajas competitivas y salir exitosos en mercados cada vez más exigentes.

Se debe tener muy claro que la adquisición de un sistema ERP más que un gasto es una gran inversión cuya rentabilidad se notará con el paso del tiempo y que a mediano plazo incidirá en el incremento de las utilidades. Sin embargo, también se debe considerar que antes de iniciar un proyecto de esta clase se necesita realizar un buen estudio de las distintas alternativas a fin de aprovechar al máximo los beneficios que estos sistemas ofrecen:

Beneficios de implementar un ERP

Integración de la información
Confiabilidad de los datos
Definición de un solo Flujo de Trabajo
La habilidad de racionalizar los diferentes procesos y flujos de trabajo.
Sistema basado en Resultados
Sistema para manejo de diferentes tipos de Industria
Sistema con Tecnología de punta
Mejoras en los servicios al cliente.
Mejora en los tiempos de respuesta.
Reducción de costos.
Reducción de Inventarios.
Permite una rápida adaptación a los cambios
Automatización
Provee información para la toma de decisiones
Facilita la planificación estratégica

Desventajas de un ERP

La personalización puede ser limitada
Puede ser necesario hacer reingeniería de algunos procesos del negocio
Los costos pueden no ser muy accesibles
Requerimiento constante de soporte técnico

Como puedes ver, las ventajas y beneficios son enormes comparado con las desventajas por lo que es una opción que definitivamente toda empresa moderna debe evaluar.Más recursos gratuitos para tu negocio en [www.foro1000.com]

El valor de la gestión de la cadena de abastecimiento 2012-10-05 16:38:00

¿Con qué áreas debería trabajar el SCM? Con la administración de proveedores, la planificación de la demanda, la gestión de compras y contratos, la gestión de servicios, la producción, la gestión de almacenamiento, el control de inventarios, la gestión de logística internacional, las tecnologías de la información y el servicio al cliente.

¿Cómo se debe implementar en una empresa? Primero, hay que cambiar la cultura organizacional de la misma con capacitación, implementar el planeamiento estratégico para que los gerentes que no son de Supply Management tengan una hoja de ruta y los mismos objetivos comunes.

Las políticas y procedimientos de todos los procesos deben ser claros, se debe utilizar tecnologías de la información o indicadores de gestión.

El objetivo del Supply Chain Management es maximizar el valor total generado y reducir los costos de toda la cadena. De esta manera, el superávit de la empresa estará en positivo y en crecimiento.

Si todas las empresas exitosas del mundo trabajan ya con gestión de la cadena de suministros ¿por qué en el Perú no se implementa ya?

El costo para las empresas no es alto, lo que necesitamos es cambiar la cultura organizacional y capacitar a todo el personal de la empresa. No es muy costoso, siempre que la empresa tenga un sistema integrado de gestión y un business inteligence, que viene a ser un sistema para tomar decisiones. Para tomar una decisión necesitamos data no transaccional, sino data relacional. A mi parecer, en un año podemos implementar el SCM en todos nuestros procesos.

¿En su empresa ya están aplicando el SCM? Cuéntenos su experiencia.

Esta entrada contiene un artículo de: Ricardo Cayo Magíster en Supply Chain Management, Universidad ESAN; Máster en Supply Chain Management and Technology, Universidad Ramón Llul, La Salle, España; Post Grado en Operaciones y Logística, ESAN. Ingeniero Electrónico con amplia experiencia en Logística y Supply Chain Management en la Industria Minera, Petróleo y Servicios. Profesor de la Maestría en Supply Chain Management de ESAN

Seth Godin: "Todos los expertos en marketing son mentirosos" 2012-07-18 10:00:00

La gran pregunta que se formulan los expertos en marketing es cómo vender un producto. ¿Será el precio? ¿Será la necesidad del consumidor? O, ¿serán las características propias del producto? Según el autor del presente texto, el experto en marketing debe vender historias que el cliente quiera creer.

De hecho, los consumidores sólo compran aquellos productos que están en sintonía con su visión de mundo. Y la tarea de los expertos en marketing es envolver los productos en historias que concuerden con dicha visión de mundo del cliente.

Godin presenta su particular visión sobre el marketing y ofrece una serie de consejos y técnicas relacionadas con la misma. Entre los temas tratados están: visiones de mundo, primeras impresiones, autenticidad y ejemplos prácticos.

Introducción
Contar historias es una vieja tradición que tiene como fin darles sentido a los fenómenos naturales, como las estaciones o las enfermedades. Los expertos en marketing no inventaron este recurso, pero lo han utilizado durante años para vender productos, servicios e ideas.
Los expertos en marketing y los consumidores son cómplices en este negocio de contar historias (o mentir). Los expertos cuentan las historias. Los consumidores, que se engañan a sí mismos, compran las historias.

Una buena historia:
Es verdadera.
Ofrece algo.
Es verosímil.
Es aguda.
Es corta.
Involucra los sentidos, no la lógica.
Está dirigida a un grupo en particular.
Nunca se contradice.
Está en sintonía con nuestra visión de mundo.

Los expertos en marketing deben ser responsables
Dado que el marketing tiene que ver con propagar ideas, los expertos en marketing tienen el poder de influir en la gente y hasta en sociedades enteras, tanto positiva como negativamente. Al contar historias, los expertos en marketing deberían tomar en cuenta siempre su compromiso con la sociedad.

Marketing: antes y ahora
Antes, los expertos en marketing vendían mercancía que la gente necesitaba, mediante la promoción de factores concretos, como el precio y las características del producto. En cambio, hoy en día, los expertos en marketing están más interesados en los deseos de la gente que en las necesidades de la misma. Los "deseos" son cosas que la gente quiere por razones emocionales, como unos zapatos a US$ 125 o un Automóvil a US$ 80.000.
En la Era Dorada de la Televisión, el marketing se reducía a comprar 60 segundos al aire y crear una simple historia que generara demanda por el producto. Pero ya no es tan simple. Aunque el marketing sigue siendo un instrumento muy poderoso, se ha vuelto más complicado y se está enfrentando a nuevos desafíos.

Ya existe una visión de mundo
Una visión de mundo está constituida por las creencias, valores, reglas, suposiciones e inclinaciones de una persona. Todo esto tiene su origen en la familia, las amistades y las experiencias. Dado que cada individuo ha estado expuesto a una diversa combinación de influencias, existen diversas visiones de mundo.

La visión de mundo influye en:
La atención del cliente: ¿nos notará o no?
Las inclinaciones del cliente: su punto de vista.
El lenguaje del cliente: el tipo de medios, el tono de voz, las palabras utilizadas, los colores, las imágenes, entre otras cosas, influyen en la atención y en las inclinaciones del cliente.

El poder de los marcos de sentido
El marketing no se ocupa de cambiar visiones de mundo, sino de implementar el marco de sentido adecuado. Un marco de sentido es un elemento (palabras, imágenes, interacciones, etc.) de una historia, que está en sintonía con la visión de mundo del consumidor. Un marco de sentido exitoso hace que el consumidor compre nuestra idea, producto o servicio.
La tarea del experto en marketing es crear una historia con un marco de sentido que esté en sintonía con una visión de mundo ya existente. Historias como las de Starbucks, Fast Company y Porsche Cayenne son más exitosas cuando se ocupan de visiones de mundo no exploradas.
Una vez que una historia, con marcos de sentido idóneos, entra en la conciencia del consumidor, este se la contará a otros. Y estos otros consumidores, a su vez, se la contarán a otros. El conjunto de estos consumidores que cuentan e intercambian historias puede ser llamado una "comunidad".

La visión de mundo de la comunidad
La gente comparte visiones de mundo parecidas. Unos son ambientalistas; otros son bebedores de té o aficionados al automovilismo; aficionados al fútbol, a los extraterrestres, etc. Sin embargo, esto no quiere decir que todas las comunidades tengan la misma visión de mundo.
Una comunidad también puede ser considerada un mercado. La gente que pertenece a una misma comunidad puede compartir la misma visión de mundo, o tener visiones de mundo parecidas, pero no idénticas, o puede tener visiones de mundo muy diferentes. Lo que convierte a un grupo de personas en una comunidad es la capacidad de estas de influenciarse.

La visión de mundo más importante
Son llamados líderes. Estas son personas que no sólo compran nuestra historia, sino que además, les gusta contársela a otros. Estas son las personas que les generan mayores beneficios a los expertos en marketing.

La gente nota lo nuevo y después adivina
Por naturaleza, la gente sólo nota los cambios. Esto puede ser ejemplificado con la historia de la rana que sólo atrapa su alimento (moscas) cuando este se mueve. De igual modo, los consumidores sólo notan un nuevo producto cuando este rompe con lo establecido.

Los pasos que solemos seguir son:
Buscar causas o coincidencias.
Hacer predicciones a partir de las coincidencias.
Apoyarnos en las disonancias cognitivas.

La historia comienza con las primeras impresiones
Por lo general, los consumidores toman decisiones rápidas con poca o ninguna información, y se apegan sin más a dichas decisiones. Esta es una habilidad que heredamos de nuestros antepasados, que tenían que tomar decisiones rápidas para sobrevivir. Este fenómeno se da en las entrevistas de trabajo, en las citas sentimentales y al elegir un político.
Este fenómeno de las "primeras impresiones" es un factor importante para los expertos en marketing. Esto quiere decir que, una vez que un consumidor cree algo, será difícil cambiar su punto de vista.
El reto es saber cuándo tiene lugar la primera impresión. El primer punto de contacto no es sólo durante un comercial de TV o radio. Puede ser, además, una llamada telefónica, un buen lugar, una señalética atractiva o la interacción con el servicio al cliente. Equivocarse en una de estas áreas puede significar el fracaso. Esta es la razón por la que la historia debe ser coherente, consistente y auténtica.

Contar historias verosímiles
La complicidad entre consumidores y expertos en marketing depende de que aquellos crean las mentiras que ellos mismos se han creado. Creer sus mentiras los hace sentirse bien con respecto a los productos que desean, las ideas que compran e, incluso, los candidatos por los que votan.
En un país desarrollado, la batalla entre necesidades y caprichos suele ser ganada por estos últimos. Esta es la razón por la que la gente compra agua embotellada a pesar de que el agua del grifo sea potable. Este es un capricho, no una necesidad.

Historias estructuradas alrededor de visiones de mundo
El caso de Banquet Crock Pot Classic es un clásico ejemplo de cómo utilizar un buen marco de sentido para presentar una visión de mundo. La visión de mundo, en este caso, es la creencia de que la comida casera, cocinada lentamente, es mejor para nuestra familia. Aun cuando el producto pudiera tener características engañosas, la historia logra compensar la culpa que siente el estadounidense común, que suele valerse del microondas.

Las sutilezas son importantes
Dado que existe una visión de mundo según la cual los expertos en marketing son mentirosos, es importante no alardear. Es mejor hacerse notar sutilmente. Las pruebas fácticas no son suficientes. Es preciso hacer que el consumidor descubra.

Las expectativas son el motor de las percepciones
Cuando las personas intercambian historias, también se crean expectativas. Esto incluye expectativas como que:
Vale la pena conducir hasta los almacenes de Ralph Laurent en los que la mercancía es más barata.
El platillo de sushi a US$ 300, que venden en el restaurante Masa, en Nueva York, es el mejor del mundo.
La comida orgánica es realmente más saludable y comprarla contribuye a salvar la Tierra.
No se preocupe por la verdad. Los consumidores necesitan comprar sus propias mentiras.

Mentirillas y fraudes
Sin embargo, contar historias sólo funciona cuando el consumidor se da cuenta realmente desde un primer momento de los beneficios del producto. Cuando los zapatos Puma de US$ 125 le hacen verse y sentirse realmente bien, cuando el vino "sabe mejor" en ciertas copas, entonces contar historias funciona.
Las historias que cuentan los expertos en marketing de la Mercedes Benz son autenticadas por la experiencia real de los consumidores, porque los fabricantes de la Mercedes ponen en sintonía las historias con los detalles.

Los fraudes no son auténticos
Cadillac, Nestlé, Phillip Morris y McDonald's son marcas que cuentan historias pero que no cumplen con lo prometido. El hecho de que sus historias terminen en muerte y problemas de salud confirma que contar historias también supone cierta responsabilidad.
Las historias que contamos no deben tener como resultado que el consumidor se arrepienta de haberlas creído. Esto hará que el consumidor termine molesto y escéptico. Una vez que se pierde, es muy difícil recobrar la confianza y esto toma mucho tiempo.

La autenticidad trae prosperidad
Godin hace referencia a un libro que escribió anteriormente sobre la vaca púrpura. Una vaca púrpura es un producto o experiencia tan notable que la gente la acoge entusiasta y voluntariamente. El objetivo de todo experto en marketing es contar con una vaca púrpura.

Las historias magnifican pero no reemplazan a las vacas púrpura. Por ejemplo, el Toyota Prius le cuenta una historia al consumidor que quiere sentirse y verse inteligente. Al desarrollar una llave inteligente, los ingenieros se aseguran de que la historia esté en sintonía con el automóvil. La historia funciona.

Para tener éxito es preciso que cada punto de contacto con el consumidor apoye la historia que se le ha contado. Por ejemplo, un restaurante debe autenticar su historia mediante su menú, personal y decoración.

Competir en un mundo mentiroso
La forma de competir es contar una historia diferente a la que está contando la competencia. Si la competencia está ofreciendo un precio menor, no podemos utilizar la misma historia, pues perderemos la batalla. Hay que contar otra historia (conveniencia, velocidad, salud, etc.).

Sea el primero en contar la historia
En el caso de la contienda presidencial entre Kerry y Bush, el partido de Bush fue el primero que desenmascaró a Kerry. Este último trató de salvar su campaña, pero ya la historia había sido contada.

Buscar la comunidad adecuada
El reto es conseguir una comunidad que crea nuestra historia. Por ejemplo, la campaña "No Cola" de 7-Up buscaba una comunidad interesada en otras bebidas carbonatadas aparte de Coca Cola y Pepsi.

Dividir la comunidad
A veces, la competencia puede picar adelante contándole a una comunidad una historia verosímil. Cuando esto sucede, es hora de dividir la comunidad. En este sentido, es preciso buscar un nicho dentro de la comunidad y contarle una historia diferente.

Otra forma de crecer
Una alternativa a dividir la comunidad es presentar una historia diferente a la que le ha presentado la competencia.

Grandes historias
A continuación, algunas de las mejores historias:
La Nissan Armada y la Mitsubishi Montero: se valen de la historia "mira que poderoso se ve mi automóvil" colocándoles rines de gran tamaño a estos vehículos.
Avalon Organic Botanicals: continúa contando la historia de que los productos orgánicos son buenos para el planeta.
Fox News: le cuenta una historia de "justicia y balance" a una audiencia que tiene la visión de mundo de que es irrespetada por los demás medios.
Blue Nile: gracias a la historia de que "usted es lo suficientemente inteligente para comprar el diamante correcto al mejor precio", las ventas de anillos de compromiso de Blue Nile han superado a las de Tiffany's.

Viejos medios
El dirigible de la Goodyear continúa contando una historia, pero ya está obsoleta debido a que utiliza un medio nada notable. En cambio, la historia de seguridad de Michelin atrae a los compradores.

Conceptos avanzados
Fertilidad: las historias exitosas están constituidas por un "ideavirus". Lo importante es encontrar el segmento de la población que diseminará el ideavirus.
Cambiar visiones de mundo: los primeros usuarios de un producto serán también los primeros en dejarlo. El mercado está en constante movimiento. La visión de mundo de las personas cambia. Nuestra idea, producto o servicio también puede cambiar el mercado.
Las viejas historias no mueren: la historia de que el algodón es cómodo y saludable existe en todo el mundo. Y es muy difícil que la idea de que el algodón es nocivo cambie esta visión de mundo.
Explicar el fracaso: hay cuatro razones para explicar el fracaso de los nuevos productos:

Nadie lo notó
La gente lo notó pero decidió que no lo quería probar.
La gente lo probó pero decidió no seguir usándolo.
A la gente le gusta pero no se lo cuenta a sus amigos.
Una buena historia debe superar cualquiera de las cuatro razones anteriores.

Visiones de mundo sobre el temor: el reto es contar una historia que diga: "yo puedo protegerte".
Lo importante es la historia no los hechos: en el mundo de hoy no estamos lidiando con razones sino con emociones. El marketing no es el arte de compartir hechos sino historias.

* Seth Godin. Autor de siete libros que han sido bestsellers en todo el mundo y que se tradujeron a más de 15 idiomas. Entre ellos se destacan: All Marketers are Liars, Purple Cow, Unleashing the Ideavirus y Permission Marketing. Antes de comenzar su carrera como autor y disertante, Godin fundó la compañía de promociones Yoyodyne y se desempeñó como vicepresidente de Marketing Directo de Yahoo! Se graduó en la Tufts University y obtuvo un MBA orientado al marketing en Stanford Business School.
Fuente: Resumido.com

Get Shareaholic

Notas relacionadas:

Nueva York convierte las cabinas telefónicas en puntos de acceso wifi 2012-07-12 19:10:26

El Gobierno local de Nueva York ha decidido sacar partido de las 12.360 cabinas de teléfonos de la ciudad, cada vez más obsoletas, convirtiéndolas en puntos de acceso wifi gratuito. Este jueves, ha puesto en marcha un programa piloto que incluye, en principio, 10 teléfonos públicos en los distritos de Manhattan, Brooklyn y Queens. Con esta iniciativa, que luego se extenderá al Bronx y a Staten Island, se pretende estudiar la viabilidad de instalar una red inalámbrica de acceso a Internet en la Gran Manzana.

"Mientras decidimos qué hacer en el futuro con las cabinas públicas, este programa nos sirve como indicador del interés que suscitan los servicios que se pueden ofrecer para los aparatos de nueva generación que se están fabricando", explicó Rahul N. Merchant, responsable del Departamento de Nuevas Tecnologías y Telecomunicaciones de la ciudad, en declaraciones recogidas por el diario The New York Times. La señal de cada uno de los puntos wifi tiene un alcance de entre 30 y 60 metros y el acceso no está sujeto a ningún tipo de contraseña.

La instalación de la red no ha costado un solo dólar a la ciudad ya que las empresas encargadas de la publicidad en las cabinas han corrido con todos los gastos, incluida la gestión y el servicio al cliente. De momento, el mantenimiento y el servicio de los teléfonos públicos está a cargo de 13 compañías, cuyo contrato expira en octubre de 2014. El Gobierno local no ha decidido todavía cuál será su futuro a partir de entonces.

Si el programa piloto que se ha puesto en marcha este jueves funciona, la conversión en puntos de acceso wifi, podría convertirse en la próxima función de las cabinas. No obstante, la ciudad ha solicitado públicamente a los ciudadanos y a las empresas que les envíen sus sugerencias sobre otros potenciales usos a los que se podrían destinar.

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