"Nuestra privacidad se ha terminado y es casi imposible recuperarla" 2015-01-13 14:31:06
El lado oscuro de Internet. No es metáfora periodística, sino cómo define uno de los padres de la red, el ingeniero estadounidense Leonard Kleinroc, la cara más amarga de la globalización digital que vivimos. El ataque de ayer a las redes sociales del Comando Central de Estados Unidos o la ciberguerra entre Estados Unidos y Corea del Norte son dos de los últimos ejemplos de una tendencia creciente: "Muestran ese lado oscuro de Internet que ha emergido últimamente y que crecerá en el futuro".
La felicidad por haber ganado hoy el Premio Fundación BBVA Fronteras del Conocimiento —que considera "un galardón a todos los pioneros que contribuyeron a la creación de Internet"— no es óbice para que hable sobre los nubarrones en la era digital sin tapujos. Especialmente en si esa esfera privada que creemos tener existe ya: "En su mayor parte, nuestra privacidad se ha terminado y es casi imposible recuperarla", sentencia Kleinroc. Es más, cree que los culpables en realidad somos todos: "La dimos voluntariamente, al menos en pequeñas fracciones, a lo largo del camino". Kleinroc cree además que la gente es "inconsciente de hasta que punto organizaciones y grupos de individuos explotan sus datos para sus intereses".
Otra de las sombras sobre esa red que le debe parcialmente su paternidad es la ciberguerra. El robo de datos de una gran empresa como Sony y el cruce de sables y amenazas posterior entre Estados Unidos y Corea del Norte. Kleinroc tampoco es optimista en cómo se presenta el panorama a medio y largo plazo. "Continuará [la ciberguerra]. El ataque de ayer [a las redes sociales del Centro de Defensa de Estados Unidos] es un síntoma de una tendencia creciente: el uso de Internet por intereses políticos y de grupos de individuos. Y esto es muy inquietante".
Aún así, este profesor distinguido de la Universidad de California de Los Ángeles piensa que la informática se encuentra barajando una solución prometedora, aunque se encuentre en sus primeros balbuceos de su investigación: "Encriptación homomórfica. Con suerte, permitirá que los datos y los programas permanezcan encriptados mientras son procesados. Así, cuando los datos sean transmitidos o los programas ejecutados, no será posible piratearlos".
Ha pasado casi medio siglo desde ese 29 de octubre en el que el futuro de la red se atisbó. El trabajo de Kleinroc, la teoría matemática de colas que empleó para fragmentar los mensajes y enviarlos por todos los canales posibles de información, fue clave en el hito de aquel día: que dos ordenadores separados por casi 570 kilómetros —los que median entre la Universidad de California en Los Ángeles (UCLA) y en el Stanford Research Institute (SRI)— se pasaran una palabra: login (iniciar sesión). Al primer intento solo se mandaron la "i" y la "o". Poco después, la tarea se completaba. De ahí al Internet de los Facebook, Twitter o Amazon 46 años después. "Con este proyecto predecía una red que siempre estaría disponible, siempre encendida, permitiría a cualquier persona de cualquier lugar conectarse con cualquier dispositivo y que acabaría siendo invisible. Lo que no predije fue que mi madre de 99 años estaría en Internet. Me perdí el social de la red. Pensaba que Internet permitiría la comunicación entre ordenadores y el ordenador y las personas. Pero no me esperaba la comunicación entre las personas, que se ha convertido en el uso principal de Internet. Ha sido una sorpresa maravillosa".
Precisamente en la gente es donde ve Kleinroc los claros de luz entre los nubarrones de la red. En ellos y en su relación con lo que ha venido en llamarse "el Internet de las cosas"; es decir, la revolución que prometen los objetos inteligentes en nuestra vida diaria, la gestión de nuestra energía, la salud o la seguridad. "Hoy Internet está encerrada tras el monitor de tu ordenador. Pero ahora estamos viendo un considerable progreso en sacarlo de la pantalla e integrarlo en nuestro mundo físico. Estaré en nuestras paredes, en nuestras oficinas, en nuestros móviles, en nuestras uñas. Internet acabará desapareciendo en nuestra infraestructura y esto permitirá un acceso natural allí donde vayamos. Mi predicción es lo que me gusta llamar el sistema nervioso ubicuo y global. Es decir, Internet en todas partes".
Nuevos modelos de publicidad en la era digital 2013-03-12 18:20:00
La publicidad en la era digital no ha sido la excepción a las transformaciones radicales que se plantean en la actualidad. Así como podemos hablar de un nuevo entorno comunicativo post-mass media, también podemos hablar de un nuevo tipo de paradigma de publicidad post-mass media. La cuestión no es sencilla, no podemos hablar del fin de la comunicación de masas sostenida por antiguas tecnologías como la televisón y la radio; sin embargo es posible apreciar cómo internet y las nuevas lógicas sostenidas por la tecnología digital están transformando todo el espectro de la comunicación. Ambos mundos conviven, se contrarestan, contradicen y por momentos se complementan creando poderosas sinergias. Podemos afirmar que el germen de la auto-comunicación de masas (redes sociales, blogs, etc) tiende a hegemonizar la comunicación de masas planteando dinámicas diferentes a las sostenidas por la tv, radio y prensa escrita.
Transformacion digital
La publicidad en este nuevo panorama, también adopta nuevas estratégias para adaptarse: Hoy por hoy, la publicidad tiende a la especificidad, ya no le interesa llegar a muchas personas, sinó que ahora le interesa llegar sólo a las personas adecuadas. Esto es una revolución en el modelo de publicidad tradicional.
Mientras que antes se pagaban fortunas con tal de llegar a un público masivo, hoy se intenta ir directo al público al que podría interesarle mi producto. ¿Como se da este proceso? Gracias a la información facilitada por los propios usuarios de redes como facebook, youtube, etc.
Sin dudas esto traerá muchas desventajas para el usuario, pero sin dudas efectiviza el uso de publicidad por parte del anunciante, abaratando costos en difusión. Otra de las transformaciones contemporáneas en el mundo de la comunicación.
La publicidad en la era digital no ha sido la excepción a las transformaciones radicales que se plantean en la actualidad. Así como podemos hablar de un nuevo entorno comunicativo post-mass media, también podemos hablar de un nuevo tipo de paradigma de publicidad post-mass media. La cuestión no es sencilla, no podemos hablar del fin de la comunicación de masas sostenida por antiguas tecnologías como la televisón y la radio; sin embargo es posible apreciar cómo internet y las nuevas lógicas sostenidas por la tecnología digital están transformando todo el espectro de la comunicación. Ambos mundos conviven, se contrarestan, contradicen y por momentos se complementan creando poderosas sinergias. Podemos afirmar que el germen de la auto-comunicación de masas (redes sociales, blogs, etc) tiende a hegemonizar la comunicación de masas planteando dinámicas diferentes a las sostenidas por la tv, radio y prensa escrita.
La publicidad en este nuevo panorama, también adopta nuevas estratégias para adaptarse: Hoy por hoy, la publicidad tiende a la especificidad, ya no le interesa llegar a muchas personas, sinó que ahora le interesa llegar sólo a las personas adecuadas. Esto es una revolución en el modelo de publicidad tradicional.
Mientras que antes se pagaban fortunas con tal de llegar a un público masivo, hoy se intenta ir directo al público al que podría interesarle mi producto. ¿Como se da este proceso? Gracias a la información facilitada por los propios usuarios de redes como facebook, youtube, etc.
Sin dudas esto traerá muchas desventajas para el usuario, pero sin dudas efectiviza el uso de publicidad por parte del anunciante, abaratando costos en difusión. Otra de las transformaciones contemporáneas en el mundo de la comunicación.
Los medios sociales en el ámbito del e-commerce 2013-01-31 10:03:00
La era digital nos ha traído no sólo el comercio online de productos y servicios, si no también el uso cada vez más intensivo de las redes rociales en Internet. Ambos enfocados de manera independiente, son bastante prácticos, pero orientados en conjunto son mucho más eficientes. Si está buscando un producto específico en internet, hoy [...]La nueva Economía Digital: 6 tendencias de crecimiento y 5 advertencias. 2012-11-23 10:17:56
Por Carlos Francavilla.
Gestión de Valor Inversiones IT.
Un trabajo de investigación por Oxford Economics, “la nueva economía digital: Cómo va a transformar los negocios” estudia como están respondiendo las empresas a las mega tendencias económicas y de tecnología que están afectando los mercados.
El crecimiento económico y la tecnología están inexorablemente vinculados. Las actuales condiciones económicas están disparando las inversiones en tecnología a medida que los mercados en desarrollo aumentan su demanda de tecnología para alimentar el crecimiento. El informe hace mucho foco en que la próxima ola de crecimiento se verá en los mercados en desarrollo y no tanto en los maduros.
También tiene bastante de la tendencia de los negocios en USA que apareció con un libro de C.K. Prahalad titulado, “La riqueza en la base de la pirámide“, en el que argumentaba que las empresas multinacionales no sólo pueden ganar dinero vendiendo a los más pobres del mundo, sino que además estos esfuerzos sirven para cerrar la creciente brecha entre los países ricos y pobres.
La clave de su argumento a favor de enfocarse en los más pobres del mundo es el enorme tamaño de este mercado, estimado en cuatro mil millones de personas.
Muchos de los que vivimos en estos mercados, hace unos años que vemos como grandes corporaciones comienzan a buscar en estos mercados el crecimiento que no tienen en sus mercados naturales.
Las 6 tendencias que identificaron son:
1. La “tercera ola del capitalismo” ingeniería de internet.
Se trata de la economía digital madura que funciona en este momento. No sólo ha transformado el comportamiento del cliente, también está forzando a las organizaciones para ser flexibles y ágiles en sus movimientos cuando se trata de la adaptación de los modelos de negocios para un mercado global tan grande y diverso.
Los cuatro fenómenos universales que impulsan esta ola en los países desarrollados, así como las economías emergentes son: la movilidad, la computación en nube, la inteligencia empresarial y los medios sociales.
2. La aplicación de TI ya no es una opción.
No hay que mirar hacia atrás ahora, no importa donde se encuentre la industria, el efecto combinado de la era digital madura y la globalización del mercado hacen que sea imperativo para las empresas transformarse. Se debe aplicar Tecnología de la información, pero no para expulsar a los sistemas y procesos antiguos, probados y verdaderos, sino con el fin de modificar y ser eficaz en la huella digital.
3. La capacidad tecnológica de las economías emergentes ha revertido la brecha digital.
El estudio muestra que las empresas en las economías en desarrollo aumentaran el gasto en las tecnologías digitales dos veces más que los mercados avanzados. Según Tim Weber, editor de negocios y tecnología de la BBC, “Los mercados emergentes tienen ahora la escala, la inversión y el enfoque para hacer uso de la economía digital.” Como resultado, añade, “Vamos a ver un montón de saltos de etapas de tecnologías, donde los países pasan por alto los estados normales del desarrollo tecnológico ya que no los necesitan.”
Da como ejemplo la Cumbre del G-20 en Corea del Sur, cuando los delegados de los países occidentales no podían utilizar sus “antiguos teléfonos” ¡en las redes 4G! En el mundo desarrollado, hay una necesidad urgente de reconocer que ya no somos tecnológicamente superiores que nuestras contrapartes en los países en vías de desarrollo y por lo tanto, cuanto antes nos preparemos para afrontar este nuevo reto, podremos tener un éxito mayor para limitar el alcance de esta brecha o división digital.
4. Las estrategias empresariales de crecimiento deben planear la captación de clientes en los mercados emergentes.
Un crecimiento económico rápido junto al incremento de la población y los niveles de ingreso, están poniendo a los mercados emergentes en el centro del crecimiento de las empresas. Los clientes en los mercados emergentes ofrecen grandes oportunidades de crecimiento a las empresas que puedan adaptarse a sus necesidades.
5. La inteligencia de negocios y el análisis predictivo en tiempo real son una necesidad.
La velocidad de mercado es fundamental en esta era digital. En cada etapa de su ciclo de negocio, desde el desarrollo del producto a través de la prueba de mercado y la respuesta de los clientes, es necesario aplicar inteligencia de negocio y análisis predictivo en tiempo real. El crecimiento de las economías emergentes es súper rápido impulsado por las nuevas tecnologías. La dinámica del mercado está evolucionando incluso a medida que nos preparemos para el próximo gran cambio. A la vista de todos estos factores, las organizaciones tienen más remedio que:
a) ser precisas y rápidas en la toma de decisiones,
b) estar alerta a las nuevas oportunidades que se abren todos los días, y
c) prepararse para lidiar con un mercado hiper-impulsado que presenta oportunidades y riesgos inesperados.
6. Avanzar hacia una estructura de red orgánica, rompiendo los silos.
Esto es lo que ayudará a las empresas a reorganizar y explorar el potencial de la economía digital. Tenemos una nueva competencia en la economía digital, empresas sin políticas rígidas ni grandes estructuras. La estructura empresarial requiere ser reorganizada hacia una estructura de red donde la colaboración en la toma de decisiones es la clave para una participación exitosa en el mercado digital altamente competitivo y rápido.
Imperativos claves.
En el estudio se describen algunos imperativos claves para los altos ejecutivos de las organizaciones:
1. Las empresas necesitan una estrategia móvil con visión de futuro para los mercados emergentes, donde el teléfono es el principal medio de acceso a Internet.
2. Es necesaria una buena revisión de los procesos para asegurar que se mejorará el análisis de datos, y esto ayudará a las organizaciones a anticiparse y prepararse para hacer frente a los rápidos cambios del mercado global.
3. Cuando hay una actividad frenética de comercialización y tantas cosas sucediendo a su alrededor, la amenaza de violaciones de la seguridad se vuelve muy real. Mientras que el marketing de la nube y la virtualización del almacenamiento están ganando terreno, las empresas deben tener como prioridad la construcción de mayores garantías en sus operaciones.
4. ¡Tenga cuidado! Los mercados emergentes son un reto y muy atractivos, así que es natural que las organizaciones se sienten atraídas hacia ellos y quieren concentrar sus recursos para sacar provecho rápidamente de estas nuevas minas de oro. Pero no se puede hacer esto a costa de descuidar, asegurar y fortalecer su participación de mercado en su país de origen. Del mismo modo que el paso a través de las fronteras para comercializar nuestras mercancías en los mercados emergentes, nuestros “guerrilleros” en los países en desarrollo han construido una fortaleza en nuestro patio trasero mientras seguimos caminando alrededor de la base de la pirámide.
5. La “base de la pirámide” puede ser una oportunidad, incluso en las economías desarrolladas, especialmente en los mercados rurales, donde también existe la misma adopción y cada vez mayor de la tecnología digital.
¿Cómo estas preparado para enfrentar los desafíos que plantea la nueva economía digital?
¿Necesitas ayuda? Enviame un mensaje que el camino se puede transitar, solo hay que dar el primer paso.
8 noviembre, 2012 — Carlos Francavilla
Licencia:
Gestión de Valor Inversiones IT by Carlos Francavilla is licensed under a Creative Commons Atribución-Compartir Obras Derivadas Igual 2.5 Argentina License.
Based on a work at cafrancavilla.wordpress.com.
--------------------------------------------------------------------
Fuente: Gestión de Valor Inversiones IT
Imagen: New economy
.... Twittear
Artículos relacionados:
- La nueva Economía Digital: 6 tendencias de crecimiento y 5 advertencias
- Sistemas emergentes. El comportamiento colectivo y la interconectividad
- Gestión de la Información: Entropía, sistemas emergentes y organizaciones
- Diez hitos de la evolución hacia el actual modo de producción distribuído
- Nueva Economía: Los 12 principios de la economía enREDada
- La nueva economía: SOLOMO (SOcial, LOcal y MOvil)
- Wikinomics: 7 modelos de negocio basados en la economía digital
- Los cinco principios de la Era Digital según Don Tapscott
- 10 consejos para la innovación total en la economía del conocimiento
- Wikinomics: 7 modelos de negocio basados en la economía digital
- La gestión del conocimiento en la nueva economía
- Neuromarketing: La emoción, no la razón, dirige el comportamiento consumidor
- Kevin Kelly: Las 8 cualidades que son mejores que gratis (better than free)
- El mercado: Desde el cazador-recolector hasta el actual consumidor
- Una fuente de innovación: La base de la pirámide
- La economía conductual y el fin de la economía racional
-
En la web:
- 12 Tendencias de la economía digital para 2011.
- Twelve Patterns of the New Economy | Symbionomics: The Film
- Glosario de términos de la nueva economía
Sígueme en: Twitter - Facebook - Google+ - Delicious - Blogalaxia - Bitacoras.com - NetworkedBlogs - My Twitter Times
Etiquetas en Bitacoras.com: management, gestion, innovacion, conocimiento, organizacional, imaginactivo, manuelgross, bligoo
.....................................
Liderazgo en educación: 16 consejos para transformarte en un buen maestro. 2012-11-12 15:44:31
Por Pedro Rubio.
Realty News.
George Bernard Shaw no pudo estar más equivocado cuando acuñó la famosa máxima: “Aquel que puede, hace. Aquel que no puede, enseña”. En una economía de rápido movimiento que se maneja por las ideas, una parte esencial de ser un líder es ser un buen maestro.
¿De qué otra manera puede alguien persuadir a todos los miembros de una organización ya sean 50 o 50 mil empleados- para que se muevan en la misma dirección? ¿De qué forma se puede focalizar al equipo de trabajo y persuadirlos de una estrategia de reducción de tamaño de la empresa cuando la economía se estremece? ¿De que forma se puede asegurar que las personas de todos los niveles entienden las prioridades de cada momento?
¿Cómo se pueden desarrollar los líderes del mañana?
Simplemente: se les enseña. Eso no quiere decir que hay que darles un discurso en una reunión general de la compañía o impartir órdenes a los subordinados. Eso no es enseñar: eso es mandar. Decirle a la gente lo que deben hacer no garantiza que ellos van a aprender lo suficiente para pensar por ellos mismos en el futuro. En cambio, puede significar que ellos van a depender de usted o de sus supervisores cada vez más y dejarán de tomar riesgos, detendrán la innovación y pararán de aprender.
¿Qué hacen los grandes maestros que usted debería aprender para cumplir con su papel de líder?
A continuación encontrará lo que nos dijeron aquellos que lo saben mejor que nadie: los profesores mismos. Maestros de toda clase. Algunos de ellos enseñan formalmente en salones de clase. Otros enseñan informalmente en sus oficinas, durante la cena, en el camino, mientras dirigen compañías. Nuestros expertos han enseñado a veteranos ejecutivos, desarrolladores de software, representantes de ventas y estudiantes de MBA, así como a universitarios, músicos, cirujanos y a otros maestros también.
La buena enseñanza, como se verá, es universal. Así el tópico de hoy sea el lanzamiento de un nuevo producto o las ciencias sociales o cómo hacer un “bypass” triple, los mismos principios y muchas de las mismas técnicas se pueden aplicar.
¿Está usted listo para aprender
Siéntese en su pupitre y saque su cuaderno, que la clase va a empezar…
1. No se trata de usted, sino de ellos
Algunos maestros se ven a sí mismos como el experto señalado cuyo papel es impartir su conocimiento a los estudiantes que son como recipientes vacíos. Esa es la peor metáfora, dice William Rando, quien ha entrenado a profesores universitarios durante quince años. Los mejores instructores se ven a sí mismos como guías. Ellos comparten lo que saben, pero entienden que ellos no son el punto focal. Sus estudiantes sí lo son.
“Es difícil para algunos profesores entender que enseñar no es acerca de ellos mismos, “ dice Rando, quien maneja la Oficina de Desarrollo y Preparación de Profesores de la Universidad de Yale. “Es algo que no se puede aceptar intuitivamente. Sin embargo, no quiere decir que el profesor no importe. Simplemente significa que en vez de preguntarse “¿Qué voy a hacer hoy?” el profesor debe pensar: “¿Qué van a hacer mis estudiantes hoy?”
2. Estudie a sus estudiantes
No basta con conocer su material. Usted necesita conocer a las personas a las que va a enseñar sus talentos, su experiencia previa y sus necesidades. De otra manera, ¿cómo puede usted estar seguro de lo que ellos ya conocen y de lo que necesitan saber? “Yo le digo a mis profesores que piensen que alguien les llama y les dice, “Estoy tratando de ir a Yale”, dice Rando. “La primera pregunta que usted debe hacer es “¿En dónde está usted?” Usted debe saber el punto de partida de una persona antes de poder ayudarla a encontrar su destino. Puede sonar obvio, pero como profesores, a veces empezamos el viaje y nos olvidamos de preguntar a los estudiantes, “¿En dónde están ustedes? ¿Cuál es su punto de partida?
Yoheved Kaplinsky, miembro del departamento de piano en la Escuela Juilliard, pone mucho énfasis en conocer la forma cómo los estudiantes se consideran a sí mismos. “Quiero ver cómo mis estudiantes evalúan su propia forma de tocar, ” dice ella. “Eso me da una idea de qué tan realistas o qué tanto se ilusionan a sí mismos. De esta manera puedo escuchar entre líneas y tener un esbozo de su personalidad”
3. Los estudiantes asumen riesgos cuando los maestros crean un ambiente seguro.
Aprender exige ser vulnerable, dice Michele Forman, quien enseña sociales en el Middlebury Union High School en Vermont. Los estudiantes tienen que reconocer que ellos no saben, tomar riesgos y repensar lo que creían que sabían. Eso puede ser incómodo incluso aterrador para algunos. Algunos detalles cálidos no sobran, dice Forman, quien fue elegida la Maestra del Año 2001. Como tener un sillón y cojines en el suelo en una esquina del salón de clase. O decorar las paredes con los trabajos de los alumnos porque “es el espacio de ellos”. El resultado es un ambiente de aprendizaje que se presenta seguro emocional, intelectual y psicológicamente
“Si ellos no se sienten bien, les preparo una taza de té de menta. Si tienen hambre, les doy de comer, ” dice Forman. “Puede parecer algo muy simple pero les envía un mensaje muy importante”. Los estudiantes tienen que saber que pueden confiar en su instructor. De allí resulta otra de las reglas de Forman: Eliminar el sarcasmo en el aula de clase. “No hay que crear el temor de que usted los va a hacer quedar mal ante los demás”, dice ella.
4. Los grandes maestros emanan pasión y determinación
La diferencia entre un buen profesor y un gran profesor no es su experiencia o su conocimiento. Tiene que ver con su pasión. Pasión por el tema, pasión por enseñar. El deseo es contagioso, dice H. Muir, director de capacitación en marketing global de SC Jonson en Racine, Wisconsin. Si el profesor lo tiene, lo más seguro es que los alumnos también lo atrapen
“Mis dos padres eran ambos maestros” dice Muir. “Mi madre enseñaba a estudiantes con deficiencias de comportamiento y mi padre enseñaba historia y civismo. Lo más importante que aprendí de ellos es que hay que tener pasión por lo que se hace y esta debe ser genuina. Es algo que no se puede simular. Los estudiantes descubren inmediatamente cuando usted pone un interés sincero y cuando no”.
5. Los estudiantes aprenden cuando sus maestros les muestran cuánto necesitan aprende
Enseñar a adultos le ha dado a Tom McCarty, director de los servicios de consultoría de la Universidad de Motorola, una confirmación del viejo adagio que dice: “Cuando un estudiante está listo, el profesor se le aparece”. Algunas de las personas que se presentan para los talleres de mejoramiento continuo no están listas, porque ellos no piensan que necesitan mejorar. No ven la brecha que existe entre lo que ellos son y lo que necesitan ser. Hacerles ver esa brecha es una de las primeras tareas de McCarty.
“¿Su equipo se encuentra alineado alrededor de las expectativas del cliente?”, les pregunta. “Claro que sí” contesta alguno de los líderes de algún equipo. McCarty le pide entonces a cada uno de los miembros del equipo que escriba las cuatro prioridades más importantes del cliente y las coloca en un tablero de manera que todos las puedan ver. “Si hay quince miembros en el equipo, se obtienen sesenta prioridades diferentes, ” dice. “Una vez que ellos lo ven por sí mismos, van a acudir a mí diciendo, ¿Puedes ayudarnos en esto?
6. Hay que volverlo claro así no se pueda volver simpl
Uno de los principales atributos de un gran maestro es su habilidad para desmenuzar ideas complejas y hacerlas entendibles. Lo mismo se puede decir de los líderes empresariales hoy en día, dice Gary Grates, director ejecutivo de comunicaciones internas de General Motors. De hecho, él afirma que la esencia de enseñar y de aprender está en la comunicación. “El principal reto que los líderes deben enfrentar es lograr que la gente les entienda, ” dice Grates. “Así esté usted hablando de Wall Street, de los socios, de los clientes o de los empleados, sus interlocutores deben comprender la historia de la organización hacia donde se dirige, por qué se están haciendo estos cambios, cómo trabaja usted y cómo piensa usted. De lo contrario, usted perderá valor, ventas, nuevas oportunidades o a sus empleados. Por eso es que enseñar es tan importante”
7. No tema ser vulnerable, pero no sacrifique su credibilidad
Para algunos, ser un profesor o un líder significa presentarse como la persona que tiene todas las respuestas. Cualquier signo de vulnerabilidad o de ignorancia puede significar debilidad. Ese tipo de personas son pésimos profesores, dice Parker Palmer, veterano instructor y autor de “El coraje de enseñar: explorando el mundo interior del maestro.
A veces la mejor respuesta que un profesor puede dar es, “No lo sé”. En vez de perder credibilidad, se gana la confianza de los alumnos y esa confianza es la base de una relación productiva. “Todos sabemos que la perfección es una máscara”, dice Palmer. “Por eso desconfiamos de las personas que se ocultan detrás de la máscara del sabelotodo. No son honestos con nosotros. Las personas con las que desarrollamos las más profundas conexiones son aquellas que reconocen sus limitaciones frente a nosotros”
Reconocer lo que usted no sabe muestra que todavía está aprendiendo, que el profesor es, en realidad, todavía un estudiante. Para el líder de una organización, este es un acto de equilibrio muy delicado, dice Mike Leven, expresidente de Holiday Inn Worldwide y ahora director general de U.S. Franchise Systems Inc. “Mientras que es razonable que alguien no sepa muchas cosas, también la gente espera que la persona de quien dependen sepa al menos algunas respuestas. Usted no puede permitir que la gente se pregunte, “¿Por qué está éste dirigiendo la compañía?”.
8. Enseñe desde el corazón
La mejor enseñanza no sale de formulas; es personal. Diferentes personas enseñan Shakespeare de múltiples maneras porque lo hacen de acuerdo a cómo ellos son y cómo ven el mundo. O, como dice Palmer, “Enseñamos lo que somos”. El acto de enseñar requiere el coraje de explorar su propio sentido de identidad. Si usted no sabe quién es usted, dice Palmer, usted no puede conocer completamente a sus estudiantes y no podrá conectarse con ellos. La gente recurre a técnicas para lograrlo hasta que descubren su propia forma de ser profesor. Tal vez, dice Palmer, el músico de Jazz Charlie Parker fue el que mejor lo expresó: “Si no lo vives, no va a salir de tu trompeta”
9. Repita los puntos importantes
Si usted quiere que sus empleados recuerden la nueva declaración de misión o una estrategia de mercadeo, es necesario que se los diga más de una vez. “La primera vez que algo se dice, es oído, “ dice William H. Rastetter, quien enseñó en el MIT y en Harvard antes de ser director general de Idec Pharmaceuticals Corp. “La segunda vez, se reconoce. Y la tercera vez, se aprende”
El reto está entonces en ser consistente sin volverse predecible o aburrido. Los mejores maestros mantienen su mensaje fresco utilizando nuevas formas de expresar los mismos puntos. Para Craig E. Weatherup, director general de Pepsi Bottling Group, el mensaje que vive constantemente repitiendo es que el agua embotellada “no la cola“representa el mayor potencial de crecimiento para la compañía. El consejo de dirección de 25 miembros de la compañía lo ha escuchado exponer esta estrategia repetidamente pero sin que suene repetitivo. “Hay que ser ingenioso y disfrazar un poco los temas de manera que la gente piense” “esto no lo había escuchado antes“, dice. “Siempre trato de encontrar un nuevo ángulo en el tema del agua, pero el mensaje no cambia: es importante para el éxito de la compañía”
10. Los buenos maestros hacen buenas preguntas
Un profesor efectivo entiende que aprender es explorar lo desconocido y que tal exploración empieza con formularse las preguntas adecuadas. No se trata de preguntas disfrazadas de conferencias. No se trata de preguntas de falso o verdadero que no encienden discusiones acaloradas. Se trata de preguntas que abren las puertas a más profundos cuestionamientos. “¿Cómo funciona esto?”, “¿Qué significa esto?” y la pregunta favorita, según Grates, de GM: “¿Por qué?” “Si usted quiere llegar a lo más profundo de un tema, pregunte por qué cinco veces”, dice.
David Garvin, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, entrevistó a un gran número de ejecutivos que enseñan para su libro “Enseñanza en acción: Una guía para poner a trabajar a la organización”. El encontró que una de las formas de enseñar a la gente a tomar decisiones es asumir el papel de abogado del diablo. Los profesores preguntan a sus colegas: “¿Qué pasaría si hiciéramos lo contrario de lo que usted está sugiriendo?” La idea no es debilitar una decisión sino reforzarla a través de un examen cuidadoso de las opciones aún de las más absurdas. “Aunque usted obtendrá su promoción debido a que conoce las respuestas correctas”, dice, “es más importante hacer las preguntas adecuadas a medida que usted asciende en la escalera corporativa“.
11. No se trata simplemente de transferir información
Se trata de enseñar a la gente a pensar. Lo último que usted desearía hacer es pararse enfrente de la gente a decirles lo que tienen que hacer. O darles las respuestas que usted quiere oír. Los mejores instructores están menos interesados en las respuestas que en las reflexiones que llevan a ellas. Lo que los líderes deben ofrecer es un “punto de vista enseñable”, dice Noel Tichy, profesor de la Universidad de Administración de Negocios de Michigan y autor de “El motor del liderazgo: Cómo las mejores compañías crean líderes a todo nivel”. Lo importante es cómo ellos miran al mundo, cómo interpretan la información y cómo resuelven los problemas. Los mejores líderes y maestros ayudan a la gente a aprender como pensar por su propia cuenta en vez de indicarles lo que tienen que pensar.
“Usted desea obtener un grupo de gente que sepa lo que usted quiere que sepa, pero al mismo tiempo que se sienta libre de hacer por sí mismos los juicios y decisiones que el día a día les exige”, dice Gene Roberts, por muchos años editor del Philadelphia Inquirer y del New York Times, quien enseña periodismo en la Universidad de Maryland en College Park. (Durante sus 18 años en el Inquirer, este periódico ganó 17 premios Pulitzer) “Usted tiene que saber cuando aflojar las riendas para que la gente no se vuelva dependiente de usted. En el negocio de la prensa, la velocidad lo es todo, y si usted se rodea de personas que tienen que aguardar a escuchar lo que usted tiene que decir antes de que reaccionen, usted está perdido”.
12. Deje de hablar y empiece a escuchar
Cuando se trata de enseñar, lo que usted hace es casi tan importante como lo que usted dice. Después de todo, sus estudiantes están todo el tiempo mirándolo. La mejor forma de mostrar que usted se interesa y se preocupa por ellos es escuchándolos. El aprendizaje efectivo es una calle de doble vía: es un diálogo, no un monólogo. Después de lanzar una pregunta, los malos profesores llenan el silencio con su propia voz en vez de esperar una respuesta. En vez de eso, dice Muir, el director de capacitación de SC Johnson, ensaye esto: Espere diez segundos. “Si quiere ser un buen profesor, usted tiene que aprender a no sentirse incómodo con el silencio “ dice. Es en esos momentos de quietud, casi eternos, en los que tienen lugar las mejores reflexiones. No los interrumpa.
13. Aprenda qué debe escuchar
Levi Watkins enseña cirugía del corazón en el Hospital John Hopkins de Baltimore, en donde los residentes aprenden trabajando al lado de los cirujanos. Antes de la cirugía, Watkins pide al residente que lo conduzca por todo el proceso del diagnóstico y de la cirugía, como si él estuviera al otro lado de la mesa asistiendo al estudiante. “Escucho cómo el residente construye a partir de toda la información disponible y qué tan bien organiza sus pensamientos”, dice Watkins. “Optar por operar el corazón de un paciente es una decisión muy compleja. Puede haber diferencias de opinión entre los doctores, pero aquí no hay vuelta atrás. Tenemos que decidir qué conductos son adecuados o no para una operación de “bypass”.
Cuando Weatherup, el director de Pepsi, visita a los gerentes generales de alguna de las 300 unidades de negocio de la compañía, pone un interés particular en el lenguaje que escucha. En el análisis del mercado local, por ejemplo, Weatherup espera escuchar referencias a la misión de la compañía o a alguna estrategia nueva que él ha estado promoviendo. El desea detectar que el gerente ha reflexionado acerca de su porción del negocio dentro del marco de referencia adecuado. “Si yo escucho el lenguaje de la compañía en sus voces, sé que estoy logrando llegar a la gente”, dice Weatherup.
Sobre todo en Japón, tuvo que aprender a escuchar en su primera asignación con Pepsi. Puesto que el inglés era la segunda lengua de sus colegas, él aprendió a volverse sensible a las emociones que venían detrás de las palabras de la gente. Todavía hoy intenta percibirlas. “Siempre estoy preocupado por los sentimientos de la gente, más que por los volúmenes de venta o los precios. Quiero saber cuáles son sus frustraciones y qué los hace sentir bien”.
14. Deje que sus estudiantes se enseñen mutuamente
Sus estudiantes no solamente aprenden de su profesor. También aprenden de sí mismos y de sus colegas. “Así es como funciona el triángulo del aprendizaje”, dice Marilyn Whirry, quien enseña inglés en el grado 12 en la Escuela Mira Costa en Manhattan Beach, California. Ella cree firmemente en los grupos pequeños y les prepara preguntas basadas en el libro que los alumnos están leyendo en ese momento. Ellos tienen que responder al comentario previo de su compañero antes de aportar una nueva idea. “Tienen que escucharse unos a otros”, dice Whirry, quien fue nombrada como la Maestra del Año en el 2000. “Es posible que su compañero tenga una idea que ellos no habían pensado. Tal vez es algo sobre lo que pueden ampliar la discusión. Es muy excitante verlos interactuar”
Rando, de Yale, ha llevado la idea un paso más adelante. Él designa a grupos pequeños para que se conviertan en expertos en diferentes tópicos y luego mezcla a los alumnos en diferentes grupos de manera que deben enseñar a otros lo que acaban de aprender. “Este método reproduce la forma como los problemas se presentan en la vida diaria, ” dice. “Cada uno tiene una pieza de información relevante, lo que lo convierte en profesor y aprendiz al mismo tiempo”.
15. Evite usar la misma técnica para todos
Los buenos maestros creen que todos los alumnos pueden aprender, pero entienden que cada uno lo hace en forma diferente. Algunos son visuales, otros captan rápidamente lo abstracto, algunos prefieren leer. Así que el instructor tiene que adoptar una técnica multidimensional durante su clase. Algo como esto: lectura durante 20 minutos, luego colocar una pregunta de opción múltiple a toda la clase, la cual se presenta en un tablero o a través de una diapositiva. Luego se pide a todos que escriban la respuesta y se hace que algunos, por turnos, expliquen su posición a todos los demás en la clase. Después de varios minutos, hacer una encuesta entre todos para saber cuántos escogieron cada opción de respuesta. Esto es lo que Rando denomina una “conferencia activa”.
16. Nunca pare de enseñar
La enseñanza efectiva se deriva de la calidad de la relación entre el maestro y el alumno. No termina cuando suena la campana o cuando se acaba el día de clase. “Trato de evitar caer en una actitud de 9 a 5, para no dar la impresión de que mientras estemos en horario de trabajo, me importa la gente, pero no me fastidien después” dice Kaplinsky, el profesor de Juilliard. “Uno de los principales ingredientes de la enseñanza es el amor por ella. Yo vengo de Israel, en donde tenemos un dicho: “El deseo del ternero por la leche de su madre es pequeñísimo comparado con el deseo de la madre de dar su leche al ternero”
Autor Chuck Salter. Periodista de Fast Company
por Pedro Rubio
16 oct 2012
---------------------------------------------------------------------------
Fuente: Realty News
Imagen: Teaching resources
.... Twittear
Artículos relacionados:
- Liderazgo en educación: 16 consejos para transformarte en un buen maestro
- Aprendizaje. Los 9 principios del conectivismo y 16 aplicaciones didácticas (II)
- Aprendizaje. Los 9 principios del conectivismo y 16 aplicaciones didácticas (I)
- El sorprendente origen de la creatividad: Seis técnicas y herramientas creativas
- Revisión del Liderazgo 2.0: Atributos, competencias, estilos, limitaciones y roles
- Cómo usar las herramientas Google para la educación
- Doce mandamientos para llegar a ser un jefe innovador
- Los 9 hábitos de los directores innovadores
- El Liderazgo Educativo debe ser un Liderazgo Transformador
- Recuento de los 5 principales tipos de Teorías del Liderazgo
- ¿Qué es el Liderazgo Distribuido?
- La influencia de la Inteligencia Emocional en los 6 Estilos de Liderazgo
- El efecto y las cuatro competencias del liderazgo transformacional
- 16 maneras de enseñar ejerciendo el liderazgo
- Guillermo Lutzky: Liderazgo 2.0 para frenar la irrelevancia de las instituciones educativas
- Las 8 dimensiones del liderazgo transformacional
-
En la web:
- YouTube - Ken Robinson: Changing Paradigms (Spanish)
- 100 Ways You Should Be Using Facebook in Your Classroom | Online College Tips
- Dinamarca permitirá que los estudiantes utilicen Internet en los exámenes finales - 20minutos.es
- EDUTEKA - Taxonomía de Bloom para la Era Digital - Andrew Churches
- Blog de Amalio A. Rey · Creatividad e innovación educativa (post-80)
- ¿Matan las escuelas la creatividad? (subtitulada en español) - La Mejor Idea
Sígueme en: Twitter - Facebook - Google+ - Delicious - Blogalaxia - Bitacoras.com - NetworkedBlogs - My Twitter Times
Etiquetas en Bitacoras.com: management, gestion, innovacion, conocimiento, organizacional, imaginactivo, manuelgross, bligoo
.....................................
Se debate el futuro de los diccionarios en la era digital y WhatsApp avisa si mensajes fueron le
Consulte la Fuente de este Artículo
No hay comentarios:
Publicar un comentario